Un tiers des formations sont dispensées par nos experts internes !

En 2024, 84 % des collaborateurs ont suivi une formation, pour un total de près de 40 000 heures. Ce solide dispositif de formation repose sur une spécificité : plus d’un tiers des formations a été dispensé en interne par des experts. Un choix stratégique qui fait notre force !

En production, en maintenance, en sécurité ou encore en management, les compétences et savoir-faire requis par nos métiers sont très spécifiques « Un référentiel des compétences essentielles à chaque métier a été construit, c’est comme une boussole pour les trajectoires professionnelles et les objectifs du Groupe. » explique Sabine Flament, Responsable Formations et développement des compétences « Aucune école ne forme vraiment à nos métiers, nous proposons donc de nombreuses formations construites et animées en interne. Pour les équipes, c’est la certitude d’acquérir des connaissances adaptées à leurs besoins. Pour le Groupe, c’est la garantie que les pratiques transmises correspondent aux standards attendus. »

Actuellement, le dispositif de formation interne est animé par 121 experts, dont fait partie Yann Manjard. En plus de ses fonctions principales de Responsable Pole maintenance Groupe, il anime une dizaine de formations par an pour les coordinateurs maintenance de sucrerie, distillerie, conditionnement ou encore de logistique industrielle, ainsi que pour leurs responsables. « Ces formations sont l’opportunité de partager la vision et la politique de maintenance de Cristal Union, et pour les participants de tisser des liens entre eux. » explique Yann Manjard, qui, pour créer cette dynamique d’échange, organise des sessions de 6 personnes environ et s’appuie sur leur expérience. « Lors des formations, les apprentissages s’appuient toujours sur d’exemples tirés de situations rencontrées sur nos sites ou de retours d’expérience des participants. C’est passionnant et très concret ! » explique Yann Manjard. Aussi, grâce à son expérience à différents postes, il peut également apporter des conseils très spécifiques. Par exemple, il peut aider les participants à prioriser les actions à mettre en place à la suite de la formation.

Depuis 2017, le dispositif de formation interne se renforce également grâce à la Cristal Académie. L’école interne de Cristal Union s’appuie sur une base de connaissance alimentée et structurée par les équipes elles-mêmes. Les formations, organisées sur le terrain, sont ancrées dans le concret et l’opérationnel et sont accessibles en ligne. Les formateurs internes sont, cette fois-ci, les responsables d’équipe ou les ingénieurs des sites.

Sabine Flament souligne l’agilité que permet ce dispositif de formation interne : « Aujourd’hui, lorsqu’un besoin de formation ou de sensibilisation est identifié par les Directions fonctionnelles ou de manière plus individuelle par un manager, une réponse sur mesure, portée par les experts eux-mêmes, peut être apportée. »

Avec la spécificité et évolution de nos métiers, le renouvellement de générations, le maintien de nos expertises, la formation continue et interne des collaborateurs s’amplifie chaque année car c’est la clé pour rester agiles de manière collective et individuelle.